中国移动的无限流量,竟是如此“无限”!!!

楼主:啫啫斌 时间:2017-11-01 14:18:37 点击:168 回复:3
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  今天一大早,又是移动扣费的日子,我登录上手机上的中国移动APP去例行查看手机话费余额和充值,突然看到推送那里有无限流量,“鲸”喜上市的字样,点进去一看,哟,移动后知后觉,终于出无限流量套餐了,想想能随时随地在网上看高清视频,还是有点小激动的,立马致电10086,让客服帮我改套餐,换成无限流量套餐。不得不说中国移动很霸王条款,1号换套餐,原套餐的钱照收,新套餐的钱照扣。虽然很不爽,但还是捏着鼻子换了。
  套餐生效后,看着APP里显示高达1500+G的流量,心里还是美滋滋的。我心里想,这么好的套餐为什么不推荐给朋友,就在群里说了,不曾想,一个朋友的回复,让我像吃了死老鼠一样,恶心难受!!!
  我朋友说,他也去营业厅问过了,柜台告诉他,只有前40G流量是4G网络的,后面就给你切换到3G或2G网络去了,移动的3G和2G网络大家都知道,打开网页都困难!!!我当时不信,仔仔细细把宣传页看了一遍又一遍,没哪个是这样子写的,我问朋友你是不是听错了,朋友说你可以打电话问问。
  抱着疑虑,我拨通了10086客服热线,客服小姐给我的答复就是我朋友所说的。我当时就毛了,我开通的是4G网络,你凭什么把我的网络切换到2G或3G网络!!我开通你的无限量流量套餐,就是希望能无限量地享受4G网络的快速。你堂堂中国移动,如果带宽不能提供无限4G流量服务,就不要开通这个无限流量套餐,如果说你们提供的就是前面4G网络只有40G的服务,你就应该在宣传页内详细说明,我了解详情了,还愿意继续使用,那是我的选择。你现在用虚假宣传诱骗我办理了这个套餐,这属于合同欺诈!!!客服小姐也很无奈,这不属于她的过错,是运营部门的脑残策划,让她背黑锅,她只能把我的意见反馈上去,说有人会和我联系,给个解释。
  我是中国移动的老客户,手机号码用了十多年,在我看看,中国移动已经堕落了,不去用心为客户服务,而是去钻研旁门左道,搞一些小伎俩。原来中国移动的信号是最稳定的,让人放心,现在中国移动的信号是最弱的,一出郊区,就经常没信号,4G网络的信号也是弱得可怜,一进卫生间,就直接断网。在这种状况下,中国移动不去提升服务质量,反而在文字游戏上下功夫,玩花样。无限流量,实质上是无限2G流量!!!
  我相信很多办了无限流量套餐的朋友们,并不知道我们使用的“无限”流量是这个样子的,希望看到这篇文字的朋友,把这个信息扩散出去,我们需要明明白白消费,中国移动这样做,已经涉及到合同欺诈,我们保留提起诉讼的权利!!!
  中国移动,好好反省一下吧,你已经伤了多年老用户的心的,信誉是积累的,你们再这么干下去,很危险!!!
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作者:硕贝 时间:2017-11-01 16:09:08
  所以一直没有更改过套餐,虽然现在的通话分钟数和流量都不多,不够关注了硕软便民服务中心,每个月签到能领200M,平常也有一些活动,比运营商好多了!
作者:杨彤彤 时间:2017-11-05 07:16:47
  原先的套餐是要交付完该交付的费用没有欠款了才可以办理新的套餐而且套餐费用是每个月底后才交付的,原先的都是2G后来变成3G再后来出来4G卡就拿身份证去营业大厅找工作人员办理更换新的4G手机卡办理好了就插上手机卡就马上出现4G网络就可以使用了、先说明4G网络不是开通的是换成新的4G手机卡插入到手机上面就有4G两个字和四到五格信号线那些就是4G网络来的!
作者:杨彤彤 时间:2017-11-05 07:17:19
  @硕贝 2017-11-01 16:09:08
  所以一直没有更改过套餐,虽然现在的通话分钟数和流量都不多,不够关注了硕软便民服务中心,每个月签到能领200M,平常也有一些活动,比运营商好多了!
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  原先的套餐是要交付完该交付的费用没有欠款了才可以办理新的套餐而且套餐费用是每个月底后才交付的,原先的都是2G后来变成3G再后来出来4G卡就拿身份证去营业大厅找工作人员办理更换新的4G手机卡办理好了就插上手机卡就马上出现4G网络就可以使用了、先说明4G网络不是开通的是换成新的4G手机卡插入到手机上面就有4G两个字和四到五格信号线那些就是4G网络来的!
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